ご予約の手続き

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 ご予約方法

ご予約は搭乗日の1か月前から承ります。

♦ ご予約はお電話のみで承ります。
♦ ご予約に関するリクエストはお電話またはお問い合わせフォームより承ります。



 ご予約変更

お客様都合による予約内容の変更(日時、コースまたは区間など)につきましては、ご搭乗日の2日前まで承ります。

変更をご希望の場合は、お電話でご連絡ください。
♦ 代表電話 098-857-7563
♦ フリーダイヤル 0120-901-751

※ それ以降の予約変更につきましては、料金が発生する場合がございます。予めご了承ください。



 料金のお支払い

通常の場合は、ご利用される当日に受付カウンターにてお支払いをお願いしております。
 
事前のお支払いをご希望される方は、予約確定の際にお知らせください。
★当社指定銀行口座
沖縄銀行 波之上支店
普通口座 1594139
口座名義 エクセル航空株式会社
※振込手数料はお客様にてご負担願います。
※ 払込受領証は搭乗日当日必ずご持参ください。

★ご利用可能なクレジットカード
VISA、Master、JCB、AMEX、Diners の各カードをご利用いただけます。




 ご予約キャンセル

★お客様都合によるキャンセルの場合
ご予約確定後、お客様の都合にて予約を取り消される場合は、キャンセル料が発生いたします。

【 キャンセル規定】
搭乗日の8日前まで/天候等の理由:0%
搭乗日の7日前〜2日前:20%
搭乗日の前日:50%
搭乗当日:100%

★天候不良等により運航中止となった場合
1ヶ月以内での再予約または返金手続き(事前支払いの場合)をお願いしております。



 返金手続方法

★銀行振込で事前に決済された場合
銀行振込にてご返金させていただきます。

お客様ご本人様名義の銀行口座の下記情報をお電話、FAX、郵便よりご連絡ください。
必要情報: 銀行名、支店名、預金種類、口座番号、受取人名

住所 〒901-0142 
   沖縄県那覇市字鏡水150番地 那覇空港国内線ターミナルビル1F
   エクセル航空株式会社

電話番号 098-857-7563  
FAX番号 098-857-7564  
※返金手続きには1週間程度お時間を頂きますのでご了承ください。   
※振込手数料は返金対象となりませんのでご了承ください。



 ギフトチケットのご購入

お電話にてお申込みいただけます。
 
ご検討される方は、お問い合わせフォームにてお気軽にお問い合わせください。