• ご予約の手続き

• ご搭乗の際の注意点

• ご搭乗の前に

　

　 機内への手荷物のお持ち込みについて

機内持ち込み荷物と持ち込めない荷物に関しては、以下の項目をご確認ください。　

♦ 機内持ち込み荷物に関して　
・ ヘリコプタークルージングはご搭乗の際に、身の回り品のみお持ち込みいただけます。　
・ ヘリタクシーをご利用される方は、 （荷物制限表） をご確認ください。　
・ 携帯電話・スマートフォンを機内に持ち込まれる場合は機内モードに設定してください。
・ エンジンをかけている状態で機内搭乗の際や降機の際は、ヘリコプターローターから強い風が吹き付けます。
　 飛ばされやすい物（帽子、ストール等）もできるだけお持ち込みをお控えいただくかバッグの中に入れてください。

★カメラ・ビデオカメラは機内にお持ち込みいただけますが、安全運航のため下記の注意事項をお守りください。
・機内でフラッシュ機能はご使用いただけません。
・必ず機内持ち込みカメラのフラッシュ機能を発光禁止モードに設定してください。
・離陸及び着陸の際は、撮影禁止とさせていただきます。
・パイロットやコックピット計器盤に向けての撮影は、安全運航に支障を来たす恐れがあるためご遠慮ください。

♦ 機内持ち込めない荷物に関して
危険物の運送は法令により禁止されています。 航空危険物貨物の代表例 （国土交通省HP）

　機内乗り込みの際の注意点

画像の通り段差がありますので十分お気を付けください。　

　お忘れ物に関して

お忘れ物につきましては、お問い合わせください。
♦ 代表番号：098-857-7563

　妊娠中のお客様へ

特にご搭乗の制限は設けておりませんが、飛行中にお客様のお体へ影響を与える可能性がございますので、お勧めはしておりません。
搭乗ご希望の場合は、掛かりつけのお医者様へご相談の上、ご予約ください。
また、ご予約の際に妊娠中である旨、お知らせください。

　小さなお子様をお連れのお客様へ

・3歳未満のお子様は大人の膝上に座りご搭乗いただくことが可能です。［大人1名様につき、お子様1名様まで。（幼児最大3名様まで）］
・ご搭乗の場合はかかりつけのお医者様へご相談の上、ご予約ください。

　お手伝いを必要とされるお客様へ

私たちは、お身体の不自由なお客様等、お手伝いを必要とされるお客様を『サポートゲスト』とお呼びし、エクセル航空でのひと時を快適にお楽しみいただけるように皆様のお手伝いをさせていただいております。

★ サポートゲスト様へ 快適で安全な飛行をお楽しみいただくため、事前に、症状などの申告をお願いしております。

♦ 車椅子をご利用のお客様
・ヘリコプターご搭乗の際、2〜3段の手すりのない階段を昇っていただきます。
　また安全を確保できない場合はご搭乗いただけない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
・緊急時に備え、必ず介助者の方とご搭乗ください。
・ご予約の際に、どの程度の歩行が可能かなど、詳細をお伺いいたします。
・事前に掛り付けのお医者様にご相談の上、ご予約ください。

♦ 聴覚・言語に不自由のあるお客様
・当日の運航確認をメールにてお伝えすることが可能です。
　事前に当日にご連絡のつく携帯電話のメールアドレスをお知らせください。
・緊急時に備え、必ず介助者の方とご搭乗ください。
・ご搭乗の際など、ヘリポートスタッフにてお手伝いできることをお知らせください。
　

　よくある質問

Ⓠ 1. パニック障害の人は乗れますか？
Ⓐ ヘリコプター機内は大変狭く、閉所でパニックになる恐れのあるお客様はご搭乗をご遠慮いただいております。

Ⓠ 2. 幼児は一緒に乗れますか？
Ⓐ 3歳未満のお子様は大人の膝上に座りご搭乗いただくことが可能です。［大人1名様につき、お子様1名様まで。（幼児最大3名様まで）］
　 ご搭乗の際はかかりつけのお医者様へご相談の上、ご予約ください。

Ⓠ 3. 妊娠中ですが乗れますか？
Ⓐ 特にご搭乗の制限は設けておりませんが、飛行中にお客様のお体へ悪影響を与える可能性がございますので、お勧めはしておりません。
　 ご搭乗の際はかかりつけのお医者さまへご相談の上、ご予約ください。

Ⓠ 4. ペースメーカーを使用していますが、乗れますか？
Ⓐ 飛行中、気流の乱れ等で強い重力が掛った場合など、お体へ悪影響を与える恐れがございます。
　 ご搭乗の際はかかりつけのお医者様にご相談の上、ご予約ください。

★その他の質問につきましては、快適で安全な飛行をお楽しみいただくため、必ず事前にご相談いただきますようお願いいたします。